2025年8月29日，百度云智大會(huì)AI+政務(wù)專題論壇在北京舉辦。來自政府、高校及科研機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者齊聚一堂，圍繞人工智能如何賦能政務(wù)行業(yè)展開深度研討，共同擘畫人工智能與政務(wù)行業(yè)融合發(fā)展的新畫卷。

在本次大會(huì)上，百度副總裁石清華從百度AI全技術(shù)棧布局進(jìn)行了分析，表示昆侖芯、百度百舸AI計(jì)算平臺(tái)5.0、百度智能云千帆大模型平臺(tái)4.0模型、一見和數(shù)字員工的推出，標(biāo)志百度基本構(gòu)建了一個(gè)從算力到數(shù)據(jù)，再到模型和應(yīng)用的全棧實(shí)踐。系統(tǒng)級(jí)的能力非常清晰地勾勒出了在大模型時(shí)代里AI技術(shù)落地規(guī)?；乃{(lán)圖。

百度副總裁石清華致辭

同時(shí)，百度智能云全新發(fā)布政務(wù)大模型解決方案3.0，標(biāo)志著政務(wù)AI正式進(jìn)入“全面智能化”新階段。該解決方案基于“1+4+N”架構(gòu)全面升級(jí)，在算力、模型、數(shù)據(jù)、應(yīng)用四大層面實(shí)現(xiàn)能力躍遷，為政府客戶提供更高效、更安全、更易用的AI服務(wù)。

百度智能云政務(wù)行業(yè)總經(jīng)理傅鵬全新發(fā)布政務(wù)大模型解決方案3.0

政務(wù)AI迎來爆發(fā)期，百度智能云領(lǐng)跑市場(chǎng)。據(jù) IDC 《中國(guó)政務(wù)大模型及應(yīng)用市場(chǎng)份額，2024：規(guī)?；诩础穲?bào)告顯示，百度斬獲2024 年中國(guó)政務(wù)大模型平臺(tái)市場(chǎng)第一，同時(shí)，在中國(guó)政務(wù)大模型及應(yīng)用市場(chǎng)和中國(guó)政務(wù)大模型基礎(chǔ)架構(gòu)市場(chǎng)均位居前三，百度智能云依托全棧政務(wù)大模型解決方案和 AI 云基礎(chǔ)設(shè)施，支撐政務(wù)服務(wù)、城市治理、應(yīng)急、水務(wù)等多類政務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，目前已和 600 家以上政府客戶達(dá)成合作。

本次發(fā)布的政務(wù)大模型3.0解決方案，聚焦四大核心能力升級(jí)，構(gòu)建政務(wù)AI新基座：

1.更強(qiáng)大的政務(wù)GPU云服務(wù)：基于自研昆侖芯與百舸平臺(tái)，支持萬卡級(jí)國(guó)產(chǎn)集群，提供彈性、安全、高效的算力服務(wù)；

2.更完善的模型開發(fā)平臺(tái)：通過百度智能云千帆平臺(tái)支持多源模型開發(fā)與行業(yè)定制，助力客戶打造專屬一站式模型服務(wù)平臺(tái)；

3.更成熟的高質(zhì)量數(shù)據(jù)工具：提供從標(biāo)注、治理到流通的全流程數(shù)據(jù)能力，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)100%”效能提升；

4.更好用的政務(wù)智能體矩陣：整合百度生態(tài)資源，推出100+開箱即用智能體，覆蓋政務(wù)、應(yīng)急、水務(wù)等多領(lǐng)域，也可以根據(jù)用戶不同的細(xì)分場(chǎng)景構(gòu)建自己的智能體應(yīng)用。

實(shí)戰(zhàn)效果顯著，智能體成政務(wù)提效“新引擎”。在實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用中，百度智能云在多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域取得顯著成效。在上海市黃浦區(qū)，通過共建產(chǎn)業(yè)級(jí)大模型平臺(tái)，有效支撐政務(wù)服務(wù)、城市治理、金融醫(yī)療等多領(lǐng)域創(chuàng)新；在北京市經(jīng)開區(qū)依托百度智能云多模態(tài)大模型智能提取 4000 多個(gè)城市要素，覆蓋全域 100 余個(gè)場(chǎng)景全天候巡檢，助力城市治理轉(zhuǎn)向精細(xì)化、常態(tài)化、智能化，其成果入選2025全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)北京市人工智能賦能行業(yè)發(fā)展典型案例。在北京海淀區(qū)，在文心大模型的加持下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)每月近 20 萬件工單的實(shí)時(shí)智能分析，顯著提升“接訴即辦”工作的智能化水平，實(shí)現(xiàn)從訴求派單處置反饋到深度分析與主動(dòng)治理的全流程智能化升級(jí)，該成果榮獲中國(guó)信通院2025年度“政務(wù)大模型典型案例”。北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合百度智能云打造市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域大模型，構(gòu)建 20余個(gè)業(yè)務(wù)智能體，實(shí)現(xiàn) 90% 以上的精準(zhǔn)化意圖識(shí)別有效賦能市場(chǎng)監(jiān)管政務(wù)服務(wù)，在中華全國(guó)總工會(huì)，已支撐43款A(yù)I應(yīng)用構(gòu)建，創(chuàng)新場(chǎng)景開發(fā)從3-6個(gè)月壓縮至1個(gè)月以內(nèi)。在應(yīng)急管理領(lǐng)域，“久安”行業(yè)大模型平臺(tái)，支撐185個(gè)應(yīng)用模塊， 建設(shè)7.9萬份行業(yè)知識(shí)語料庫，服務(wù)33個(gè)省市，并且斬獲首屆應(yīng)急管理科技創(chuàng)新獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)。這些量化成果充分驗(yàn)證了智能體在提升政務(wù)效率與服務(wù)體驗(yàn)方面的核心價(jià)值。

共創(chuàng)智能政務(wù)未來。百度智能云將持續(xù)以技術(shù)為底座、以場(chǎng)景為驅(qū)動(dòng)，與政府、企業(yè)、生態(tài)伙伴共同推進(jìn)政務(wù)大模型的深化應(yīng)用，助力政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“數(shù)字化”到“智能化”的全面躍遷。